Na página do cliente você consegue agendar um compromisso para ser realizado presencialmente, ou iniciar o preenchimento de uma atividade remota, para registrar informações como:
Ligações com cliente
Assuntos trocados por E-mail
Registrar assuntos de uma reunião online
Essa funcionalidade fica disponível quando o usuário principal habilita formulários para serem preenchidos via Web. Para saber como habilitar essa permissão acesse o guia "Permita sua equipe registrar atividades através da Web".
Atenção!
Os formulários no FieldLink são editáveis, por padrão disponibilizamos dois formulários:
Venda
Pós Venda
Mas caso na sua conta existam formulários diferentes não se preocupe, pois os formulários são personalizados pelo usuário principal da conta.
Passo a passo para preencher o formulário na página do cliente:
Passo 1 - Abra a página de um cliente
Ao abrir a página de um cliente selecione a opção Preencher Formulário.
Passo 2 - Selecione o botão Preencher formulário
O botão Preencher Formulário criará automaticamente um compromisso para o momento atual, ao selecionar um objetivo, endereço e formulário. E logo em seguida você poderá preencher o formulário.
Preencha o objetivo, endereço e o formulário desejado;
Clique no botão "Próximo";
Preencha o formulário;
Clique no botão "Salvar".
A informação referente ao preenchimento do formulário estará registrada no FieldLink.